Algemene Voorwaarden – TVP Team ML
 
Laatst bijgewerkt: 12 mei 2026
 
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door TVP Team ML via de website https://www.tvpteamml.be en op alle zorgverlening uitgevoerd door het team.
Door gebruik te maken van onze diensten verklaart de patiënt of vertegenwoordiger zich akkoord met deze voorwaarden.
2. Dienstverlening
TVP Team ML biedt professionele thuisverpleging aan conform de Belgische wetgeving en de geldende normen binnen de gezondheidszorg.
De zorgverlening gebeurt op basis van:

• medische noodzaak,

• voorschriften van artsen indien vereist,

• professionele beoordeling van het verpleegkundig team.

3. Afspraken en bereikbaarheid
Afspraken worden in overleg ingepland.
Wij vragen om wijzigingen of annulaties tijdig door te geven. Bij herhaaldelijke laattijdige annulaties behoudt TVP Team ML zich het recht voor de samenwerking te evalueren.
Wij streven naar correcte tijdstippen, maar zorgsituaties kunnen onverwachte vertragingen veroorzaken.
4. Vergoeding en betaling
De meeste zorgen worden rechtstreeks geregeld via het derdebetalerssysteem met de mutualiteit.
Indien kosten niet door de mutualiteit worden gedekt, kan een persoonlijke bijdrage aangerekend worden. De patiënt wordt hiervan vooraf geïnformeerd indien mogelijk.
Facturen dienen betaald te worden binnen de vermelde betalingstermijn.
5. Verantwoordelijkheden van de patiënt
De patiënt verbindt zich ertoe:

• correcte informatie te verstrekken,

• noodzakelijke medische documenten beschikbaar te maken,

• een veilige werkomgeving te voorzien voor de verpleegkundige,

• respectvol om te gaan met medewerkers.

Agressie, intimidatie of onveilige situaties kunnen aanleiding geven tot onmiddellijke stopzetting van de dienstverlening.
6. Privacy en vertrouwelijkheid
Alle persoonsgegevens en medische informatie worden vertrouwelijk behandeld conform de GDPR-wetgeving en het privacybeleid van TVP Team ML.
7. Aansprakelijkheid
TVP Team ML verbindt zich ertoe zorg te verlenen volgens professionele standaarden.
TVP Team ML kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

• onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de patiënt,

• overmacht,

• omstandigheden buiten de redelijke controle van de praktijk.

De aansprakelijkheid blijft beperkt tot wat wettelijk toegelaten is.
8. Websitegebruik
Alle inhoud op de website van TVP Team ML is informatief bedoeld.
Het is niet toegestaan teksten, afbeeldingen of inhoud van de website zonder schriftelijke toestemming te kopiëren of te verspreiden.
9. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Eventuele geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar TVP Team ML gevestigd is.
10. Contact
 
TVP Team ML
E-mail: info@tvpteamml.be
Website: https://www.tvpteamml.be